1С:ИТС
При работе с любыми программными продуктами пользователям необходима качественная и своевременная поддержка. Для программ серии 1С:Предприятие эта поддержка осуществляется по договору 1С:ИТС (информационно-технологического сопровождения), который могут заключить лица, обладающие легальной версией программы 1С:Предприятие.
Что такое 1С:ИТС
1С:ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программ и пользователей программ 1С:Предприятие. После покупки 1С:ИТС пользователям предоставляется доступ к легальным обновлениям, доступ в уникальную информационную систему 1С:ИТС, а также консультационные услуги и дополнительные сервисы. Поддержка в рамках такого сопровождения осуществляется производителем программы, фирмой 1С, и ее партнерами.
Виды договоров 1С:ИТС
Существуют следующие уровни договоров 1С:ИТС:
- ТЕХНО
- ПРОФ
- Ритейл
- Ритейл ПРОФ
- Старт Ритейл
- СтартЭДО
В рамках договора 1С:ИТС уровня ТЕХНО пользователи получают возможность легального обновления приобретенных разноименных программ 1С:Предприятие, а также минимальный пакет услуг информационной системы 1С:ИТС – доступ к разделам «Новости» и «Методическая поддержка».
В рамках договора 1С:ИТС уровня ПРОФ (профессиональный) пользователь получает доступ к:
- легальным обновлениям используемой программы* или разноименных программ 1С:Предприятие, приобретенным одним и тем же покупателем; **
- уникальной информационной системе 1С:ИТС;
- сервисным и консультационным услугам по программам со стороны разработчика – фирмы 1С – и ее партнеров (нас и наших коллег).
Договоры 1С:ИТС Ритейл предназначены для торговых компания и направлены на соблюдение требований законодательства РФ в торговле. В эти договоры входят сервисы, необходимые для выполнения предписаний законодательных актов: 1С:Подпись (1 подпись) и 1С-ОФД (1 касса). Договор уровня Ритейл ПРОФ также имеет в себе сервис 1С:Отчетность.
1С:ИТС СтартЭДО - договор сопровождения для пользователей, имеющих потребность в электронном документообороте. Не включает в себя обновление программных продуктов.
Самым выгодным вариантом подписки для компаний с высокой автоматизацией бизнес-процессов является 1С:ИТС ПРОФ на год. Он предусматривает самую выгодную цену на 1С:ИТС
Сравнение договоров 1С:ИТС и их цены
| Наименование работ | Договор ИТС ТЕХНО | Договор ИТС ПРОФ |
|---|---|---|
| Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" | ||
| Доступ к Информационной системе 1С:ИТС включает: | ||
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ||
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ||
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | ||
| Справочники по налогам и взносам | ||
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | ||
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | ||
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | ||
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | ||
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | ||
| Правовой справочник руководителя | ||
| Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | ||
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | ||
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | ||
| Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов | ||
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" | ||
| Возможность использования сервисов | ||
| Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте | в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией |
|
| Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru,portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | ||
| Консультации "Отвечает аудитор" | ||
| 1С:Лекторий – регулярные встречи пользователей с методистами 1С | ||
| 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) – удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" | до 50 пакетов в месяц свыше - 10 руб. за комплект |
до 100 пакетов в месяц свыше - 10 руб. за комплект |
| 1С:Предприятие 8 через интернет – "облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира | доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ |
|
| 1С:Линк – простой способ организовать безопасный удаленный доступ через интернет к программам (информационным базам) "1С:Предприятия", установленным на компьютере пользователя | 1 туннель с подключение 2 баз |
|
| 1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера "1С", вендора и для общения с коллегами | одна выбранная линия поддержки партнера для каждого сотрудника, получения поддержки вендоров сервисов ИТС |
двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения поддержки вендоров сервисов ИТС |
| 1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей "1С" от непредвиденных ситуаций | 20 Гб для хранения резервных копий |
|
| 1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции | 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 360 "Досье контрагента" |
|
| 1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время | ||
| 1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С | одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
|
| ЭДО без электронной подписи для участников программы "1С:Бизнес-сеть" | ||
| 1С-ОФД - Подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ | ||
| 1С-Товары - Прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина | ||
| 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка - Торговая площадка в программах "1С:Предприятие" для поставщиков и покупателей (закупщиков) | ||
| 1СПАРК Риски Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов | ||
| 1С:Номенклатура Загрузка карточек товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога | 5 000 карточек |
10 000 карточек |
| 1С:Касса - Облачное приложение для ведения учета продаж | ||
| 1С:ДиректБанк. Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С (без переключения к "Клиент-банку") | ||
| Каждый месяц пользователь может получить: | ||
| DVD с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) | Варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ |
Варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО 1С:ИТС МЕДИЦИНА |
| Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" | ||
| Сувенир делового назначения | ||
| Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") | ||
| Стандартный объем услуг партнеров фирмы "1С" в рамках договора 1С:ИТС | ||
| Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) | ||
| Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) | ||
| Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию | ||
| Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС | ||
| Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ | ||
| Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | ||
| Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения. | ||
| Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте | 1 час в месяц на поддержку одной типовой конфигурации |
|
| Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ | ||
| Узнать больше | Узнать больше | |
Дополнительные сервисы
Договор 1С:ИТС предоставляет пользователям не только возможности, связанные с обновлением программных продуктов 1С:Предприятие и получение методической информации, но и доступ к дополнительным сервисам 1С. В рамках самого популярного вида подписки 1С:ИТС ПРОФ пользователям предоставляется доступ к многим из этих сервисов без дополнительной платы. Перечень дополнительных сервисов включает:
- 1С:Обновление программ
- 1С-Товары
- 1С:Контрагент
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1СПАРК Риски
- 1С:Номенклатура
- 1С-Отчетность
- 1С-ОФД
- Линия консультаций
- Информационная система 1С:ИТС
- Отвечает аудитор
- 1С:Лекторий
- 1С:Облачный архив
- 1С:Предприятие через интернет
- 1С:Подпись
- 1С:Линк
- 1С-ЭДО
- 1С:ИТС Отраслевой
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
- 1С-ЭТП
- 1С:Сверка
- 1С:ДиректБанк
- 1С-Финконтроль
- 1С-Коннект
- 1С-ABBYY Comporator
- 1C-UMI
Есть вопросы?
Закажите обратный звонок и наш специалист свяжется с вами в течение нескольких минут
